8月5日,安岳县综合行政执法局召开2019年深化“改进作风、服务群众”工作中期推进会。
会议要求,要深入开展“大走访”工作。明确对象和定位,及时查缺补漏,走访活动全覆盖;创新方式方法,增强帮扶效果;把准走访的内容和程序,采取面对面交谈、发放联系服务群众卡等方式,向群众宣传政策,广泛了解社情民意,收集梳理诉求问题;加强统筹协调,将“大走访”和县城区市容环境秩序“八大专项整治”、“不忘初心、牢记使命”主题教育活动结合起来。要持续加强宣传引导。对内部,加强对机关和下属单位在职、离退休干部职工、临聘人员进行宣传教育;对外部,做好对管理服务对象的宣传引导。要着力化解问题诉求。结合“大走访”集中走访和常态走访,做好市、县两级交办的问题和局层面收集的问题,建立问题台账,进行销号式管理,对反映的问题和诉求,及时调查核实处理,主动与问题反映人进行沟通反馈,对不属于管辖范围的问题作好解释答复,提升综合行政执法队伍形象和群众满意度。